예약안내
RESERVATION
RAHEART RESER
예약안내
예약방법 : 실시간 예약사이트에서 결제 가능합니다.
예약전화 : 010-6864-8956 (상담시간 : 오전 10시 ~ 오후 7시까지)
예약계좌 : 새마을금고 9002-1977-3752-3 ((유)웨스턴빈) / 하나은행 351-910019-21904 (유한회사 웨스턴빈)
이용안내
미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
침구류 1인세트 추가시 추가금 3만원입니다.
바베큐 이용시 가스그릴 사용비는 30,000원 입니다.
반려동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
객실 내에서는 절대 금연입니다.
01. 입금 및 예약확인
- 입금 시 예약자와 입금자명이 다를 경우 필히 확인 전화 주시기 바랍니다.
- 실시간예약 달력으로 예약시 발송되는 문자(객실,투숙일,요금)를 확인해주세요.
02. 최대인원 초과시
- 기준인원 이상일 경우 1인당 1박 3만원의 추가 요금이 있습니다.
- 영유아도 인원수에 포함되며, 예약시 반드시 인원수를 체크해 주시기 바랍니다.
- 예약인원 외에 방문/출입 절대 불가합니다.
- 동의 없는 초과인원 입실 시 즉각 퇴실 조치가 가능하며,
이 경우 퇴실로 인한 환불도 불가하니 반드시 관리자와 미리 상의하시기 바랍니다.
03. 입실시간
- 이용당일 15:00 ~ 22:00까지입니다.
-
22시 이후 펜션에 도착하실 경우 미리 연락하셔야 하며,사전 연락이 없을 경우
입실을 제한 받을 수 있습니다.
04. 퇴실시간
- 마지막 이용일 오전 11시까지 입니다.
- 다음 이용인을 위하여 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.
05. 객실정리
- 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다.
- 이용중 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
- 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
06. 바베큐
- 오후 9시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
-
객실내에서는 육류(삼겹살/튀김류) 구이를 금하오니
실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
(화재 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다).
07. 수영장
- 24시간 여과기 및 히팅기가 가동되어 물이 여과가 되고 물 온도를 유지하고있습니다.
-
임의대로 수영장물을 빼시거나 수영장 안에 이물질을 넣어
기계에 고장이 날 경우 수리비 청구가 될 수 있음을 안내드립니다. - 3월~8월까지는 미온수(32도)를 무료로 제공해드립니다.
- 9월~2월까지는 온수(35도)를 신청해주셔야 수영장 이용이 가능합니다. (1박당 50,000원)
환불안내
올바른 예약문화 정착을 위하여 해당 업소에서는
예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니
확인을 하시고 예약해주시기 바랍니다.
당일예약 후 당일 취소시에도 수수료 적용되니 신중히 예약바랍니다.
| 이용일 기준 | 취소 수수료 |
|---|---|
| 15일 전 | 100% 전액환불 |
| 14일 ~ 9일 전 | 10% 공제 |
| 8일 전 | 20% 공제 |
| 7일 전 | 30% 공제 |
| 6일 전 | 40% 공제 |
| 5일 전 | 50% 공제 |
| 4일 전 | 60% 공제 |
| 3일 전 | 70% 공제 |
| 2일 전 | 80% 공제 |
| 1일 전 | 90% 공제 |
| 이용일 당일 | 100% 공제(환불불가) |
